Privacy policy
1. Algemeen
Bij WAISTD hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw gegevens.
WAISTD is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsgegevens
WAISTD
Langven 14 Heesch
Liselotte.petersburg@outlook.com
42076263
In deze privacyverklaring verwijzen de termen "wij", "ons" en "WAISTD" naar WAISTD, de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld tijdens jouw bezoek aan onze webshop. Wij gaan hier zorgvuldig mee om en verwerken deze gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, hebben wij bepaalde gegevens nodig om deze bestelling correct te kunnen verwerken en leveren. Het gaat hierbij onder andere om je naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en je bestelgeschiedenis.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Het bieden van klantenservice
- Het beantwoorden van vragen en klachten
- Het versturen van nieuwsbrieven (indien ingeschreven)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het analyseren van websitegebruik
4. Verzending van bestellingen
Voor de bezorging van bestellingen werken wij samen met PostNL. Voor het uitvoeren van deze leveringen delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens, zoals je naam en adresgegevens, met deze bezorgdienst zodat jouw bestelling correct kan worden afgeleverd.
5. Contact met ons opnemen
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, social media of een contactformulier, verwerken wij de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Deze gegevens gebruiken wij om je vraag te beantwoorden, je verder te helpen of een eventuele klacht op te lossen.
6. Nieuwsbrief en marketing
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij je e-mailadres om je op de hoogte te houden van nieuwe collecties, productlanceringen, aanbiedingen en andere updates van WAISTD. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.
7. Betalingen en externe dienstverleners
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders. Deze partijen verwerken jouw betaalgegevens veilig en volgens de geldende wet- en regelgeving. Wij hebben geen directe toegang tot volledige betaalgegevens zoals kaartinformatie.
Wij maken gebruik van externe dienstverleners om onze webshop te laten functioneren, zoals Shopify als e-commerce platform. Deze partijen verwerken persoonsgegevens namens ons en uitsluitend voor het mogelijk maken van onze dienstverlening.
8. Internationale gegevensverwerking
In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen om jouw gegevens adequaat te beschermen volgens de AVG.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens die wij verplicht moeten bewaren op basis van wettelijke of fiscale verplichtingen bewaren wij gedurende de wettelijk vastgestelde termijn. Overige gegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor onze dienstverlening.
10. Beveiliging van persoonsgegevens
WAISTD neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, waardoor gegevens versleuteld worden verzonden.
11. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zorgen ervoor dat de webshop goed functioneert, helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en maken het mogelijk om de gebruikerservaring te verbeteren.
Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Meer informatie hierover is te vinden in ons cookiebeleid.
12. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens, je gegevens over te laten dragen of je toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
Wanneer je gebruik wilt maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via info@waistd.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand op je verzoek.
13. Klachten
Wanneer je van mening bent dat wij niet op de juiste manier omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen in deze privacyverklaring
WAISTD behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
15. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via info@waistd.nl.